有人認(rèn)為投標(biāo)是一項(xiàng)工作量大、專業(yè)性強(qiáng)的任務(wù);也有人認(rèn)為招投標(biāo)存在很多的貓膩。在此,先排除人為干擾因素,跟大家分享幾點(diǎn)能夠提高中標(biāo)可能性的技巧。
物業(yè)招標(biāo)時(shí),招標(biāo)方一般會(huì)在招標(biāo)文件中明確說明參與投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)要求,如公司注冊(cè)情況、行業(yè)資質(zhì)要求、管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)、營業(yè)范圍等。這些資質(zhì)要求是投標(biāo)入圍的前提,是進(jìn)入后續(xù)評(píng)標(biāo)的門檻。項(xiàng)目在投標(biāo)時(shí),一定要逐條對(duì)照資質(zhì)要求,通過合適的證據(jù)來匹配資質(zhì)條件,不要到最后辛辛苦苦做了大量的工作,結(jié)果因?yàn)闆]有符合資質(zhì)條件而被拒之門外。如之前碰到過一個(gè)項(xiàng)目,招標(biāo)文件資質(zhì)要求中明確“投標(biāo)者需要有高層寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)”,但因?yàn)橥稑?biāo)公司沒有提供相應(yīng)的證據(jù)(雖然實(shí)際管理中有很多經(jīng)驗(yàn)和案例),最后沒有進(jìn)入評(píng)標(biāo)打分,甚是可惜。
評(píng)標(biāo)過程一般就2-3個(gè)小時(shí)。在這短短的時(shí)間,評(píng)委需要從對(duì)投標(biāo)者的一無所知到最后定標(biāo),最高效的切入點(diǎn)就是評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一般分為客觀分和主觀分(個(gè)人分類),需要投標(biāo)者以不同的策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
客觀分一般明確列明評(píng)分規(guī)則,如“具有同類型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的,一個(gè)得3分”。此類標(biāo)準(zhǔn)有就得分,沒有就不得分,不同的評(píng)委得出的分?jǐn)?shù)一致。對(duì)于此類分,需要投標(biāo)者逐字研究規(guī)則,并通過各種材料佐證以符合得分標(biāo)準(zhǔn)。
主觀分一般具有一定的給分跨度,需要評(píng)委結(jié)合自身的專業(yè)水平做出評(píng)判,如“根據(jù)方案的合理性、適用性打分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為0-5分”。此類分?jǐn)?shù)與每個(gè)評(píng)委的感受度有很大的關(guān)聯(lián),不同評(píng)委的分?jǐn)?shù)也將會(huì)有所差別,所以給評(píng)委留下好的印象分非常重要(部分內(nèi)容參考后面)。
在評(píng)委對(duì)各投標(biāo)者均不熟悉的情況下,投標(biāo)書便是評(píng)委對(duì)投標(biāo)公司進(jìn)行了解的窗口。對(duì)于一本邏輯結(jié)構(gòu)不強(qiáng)、排版不統(tǒng)一、版面不協(xié)調(diào)、序號(hào)錯(cuò)亂的標(biāo)書,哪怕內(nèi)容再精彩,估計(jì)也沒有幾個(gè)評(píng)委會(huì)耐著性子看下去,最后頂多會(huì)給個(gè)不低不高的中間分(有時(shí)候幾分折算到報(bào)價(jià)便是幾萬甚至幾十萬)。因此,若想給評(píng)委留下好的印象以在客觀分上占優(yōu)勢(shì),至少要關(guān)注版面的細(xì)節(jié),如字號(hào)排版統(tǒng)一,隔頁表格處理完整,各級(jí)序號(hào)標(biāo)識(shí)科學(xué)、示意圖不跳行等。
在短短的時(shí)間內(nèi),翻遍幾本厚厚的投標(biāo)書并作出最后的評(píng)審意見確實(shí)是件辛苦事。如果站在評(píng)委的角度,以方便評(píng)委評(píng)標(biāo)的思維制作標(biāo)書,肯定會(huì)引起評(píng)委的好感。如有些投標(biāo)者在投標(biāo)的前序頁中加入了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照索引,讓評(píng)委快速找到應(yīng)分內(nèi)容在投標(biāo)書中的位置;有些投標(biāo)書會(huì)在每章側(cè)頁貼上小便簽,并注明每章標(biāo)題,也非常便于評(píng)委尋找對(duì)應(yīng)內(nèi)容;有些投標(biāo)者會(huì)在評(píng)分索引頁中加入自評(píng)分一項(xiàng),雖然對(duì)評(píng)委評(píng)分不會(huì)起決定性影響,但有時(shí)會(huì)引起評(píng)委在評(píng)分有出入的時(shí)候進(jìn)行核驗(yàn),減少了誤評(píng)的幾率,同時(shí)在評(píng)委對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的時(shí)候也會(huì)有小小的觸動(dòng)。
有些公司的投標(biāo)書一本定稿,放之四海皆能用。顯然,這樣的操作大大減少了工作量,但中標(biāo)的可能性也大大減少。若想讓評(píng)委給予更多的分?jǐn)?shù),那就需要根據(jù)標(biāo)書內(nèi)容的特點(diǎn)和性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整,更多體現(xiàn)投標(biāo)者對(duì)項(xiàng)目的“量身定制”。
標(biāo)書中的操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序等內(nèi)容相對(duì)具有一定的通用性,所以可以不用過多調(diào)整。但是在項(xiàng)目總體管理方案、項(xiàng)目難點(diǎn)重點(diǎn)、項(xiàng)目特殊性分析、管理組織架構(gòu)、項(xiàng)目合理化建議等模塊,建議進(jìn)行針對(duì)性編寫,盡可能讓評(píng)委看到投標(biāo)項(xiàng)目的影子,至少讓評(píng)委感覺到投標(biāo)者對(duì)項(xiàng)目的重視程度。
上述幾點(diǎn)是投標(biāo)過程中普遍存在的、能夠明顯提高投標(biāo)成功率的切入點(diǎn)。標(biāo)書制作是一個(gè)不斷積累、完善、提升的過程,一本完美的投標(biāo)書需要關(guān)注結(jié)構(gòu)策劃、內(nèi)容編寫、排版、制作等各環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,付出終有回報(bào)。
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