投標前期如何判斷出你要找的人?
總決策人一半情況下是使用部門的老總,另外一半情況下是整個集團/單位的負責(zé)人;技術(shù)負責(zé)人往往會是使用部門的技術(shù)骨干,或者干脆就是總工或者整個單位的技術(shù)負責(zé)人。不過這里講的都是大部分情況,而且覆蓋率很難達到80%以上,另外20%的情況就需要你實地去問,去觀察。技術(shù)負責(zé)人的確定往往靠觀察,而總負責(zé)人的確定往往靠問。在項目最初階段和你交流的往往很難是技術(shù)負責(zé)人,他們一般情況下被我們定義為普通技術(shù)人員。
在基于電話的技術(shù)交流進展到一定程度上,或者出差見面后,普通技術(shù)人員通常會把你引見給一位位置在他之上的人員,那么我們就來聽一聽,看看這位人士主要是在和你交流技術(shù)問題還是一些很虛的,諸如發(fā)展前景一類的內(nèi)容(此時大部分應(yīng)是技術(shù)交流,因為普通技術(shù)人員很難把技術(shù)負責(zé)人跳過,而直接把你介紹給總負責(zé)人;如果你慢慢發(fā)現(xiàn)他介紹給你的正是該項目的總負責(zé)人,那你就要回過頭來再重新思考一下那位“普通技術(shù)人員”在項目中的真正角色了,從而你就可以初步鑒定出兩個關(guān)鍵人物的“具體肉身”)。如果慢慢談到的全部都是技術(shù)問題,那基本上我們可以確定出技術(shù)負責(zé)人是誰,再從他身上或者關(guān)系處理的較為融洽的普通技術(shù)人員身上探問出項目總負責(zé)人的具體人選。
不過這其中有時候會存在一個需要你重視的陷阱,就是整個單位最高負責(zé)人的態(tài)度。上面我們說了,項目的總負責(zé)人往往就是相關(guān)部門的老總或者主任,他們甚至有時會很自信地告訴你他就是負責(zé)這個項目的,這種情況下通常來說,這位先生就能夠決定整個項目的走向。但是請你千萬千萬要從別的渠道了解一下整個單位老總的自身性格。這是因為:在目前的很多單位中,老總還是屬于一個一言堂式的人物,雖然有時老總也會對下面適當?shù)姆乓恍?quán),但有的時候出于某種原因他也會站出來隨隨便便就能說出幾句決定項目生死的話語,即便對于這個項目他已經(jīng)直接指派了負責(zé)人。所以說,如果你連一個單位最高負責(zé)人的面都沒見過的話,就算你已經(jīng)把下面所有人都搞定,也遠不能肯定已經(jīng)把整個項目拿下。請牢牢記住并且辨認清楚這種特殊地,在單位中施行家長式管理的老總。我們稱呼他為“影子式項目決策人”。
將來的內(nèi)線
內(nèi)線,一個對你來說非常重要的概念,你可以從他那里知道目前項目進展到了哪個程度,競爭對手的情況,客戶組織內(nèi)部態(tài)度的變化等等等等??傊?,擁有一名內(nèi)線,就意味著你在一座裝修嚴密的建筑上鑿開了一個小小的洞口,雖然看的不一定非常清楚,但是至少可以讓你想知道的情況露出一個端倪。
在初次見面后,你就應(yīng)該鎖定幾個人選作為你將來的內(nèi)線,此人必備的兩個條件是:基本掌握項目的情況,至少每次的技術(shù)會議都應(yīng)當有份參加;和你具備良好的關(guān)系;最好能夠具備的條件是:他自身就是該項目的技術(shù)負責(zé)人或者項目決策人,不要不相信這樣的人能夠成為你的內(nèi)線,只要我們自己的工作到位,一切皆有可能。
如果你確定的內(nèi)線是一個一般的技術(shù)人員(職位低沒關(guān)系,不過一定要能夠參與到項目中來,不能對一些重要情況連邊都碰不上,對于此種類型的內(nèi)線,首先我們要在態(tài)度上表現(xiàn)的非常好,對他們盡可能的表示尊重,這些邊緣一些的人物最容忍不了的就是別人因為他們職務(wù)低而忽略他們。一般來講,你和普通技術(shù)人員一起吃頓飯是件非常非常正常的事情,約他們出來比約項目負責(zé)人或者技術(shù)負責(zé)人要容易的多,話題也比較容易調(diào)開,先是說一些什么天氣啦,本地風(fēng)光啦,如果對方不是特別死板的那種,還可以聊一聊本地的美女多不多什么的啊,第一可以和對方較快地從感情上往你這邊拉一拉,第二,在海闊天空地胡坎的同時,再加上一兩杯酒下肚,當你們談?wù)摰揭恍┰掝}時,對方就會透露給你非常重要的信息。