在物業(yè)管理招投標活動中,投標人想要從中脫穎而出的話,那么掌握一些實用的投標策略是非常有必要的。以下便是小編整理的物業(yè)管理的投標策略,歡迎參考學習!
物業(yè)管理的投標策略
1.投標的組織策劃
物業(yè)管理企業(yè)在獲取招標信息后應組織相關(guān)人員組成投標小組,對投標活動進行策劃實施,其主要任務(wù)是項目分析評估、標書編制、投標策略的制訂、參與現(xiàn)場踏勘、開標、評標、現(xiàn)場答辯、簽約談判等。
(1)根據(jù)招標物業(yè)項目的情況選擇企業(yè)骨干力量組成投標小組,投標小組成員的選擇、配備,尤其是項目負責人的選擇是確保投標活動的質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)。
(2)對招標方、招標物業(yè)基本情況和競爭對手要進行深入細致的調(diào)查,正確評估,預測并降低投標的風險。
(3)正確編制標書。編制標書要根據(jù)招標文件的要求進行,在透徹掌握招標文件內(nèi)容和進行細致深入的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,確定管理項目的整體思路(包括物業(yè)管理工作重點、服務(wù)特色、管理目標、管理方式及實施措施等),制訂物業(yè)管理方案。
(4)在科學分析和準確計算的前提下測算管理服務(wù)成本并制訂合理報價。
(5)靈活運用公共關(guān)系,多渠道獲取相關(guān)信息,確保報價的合理性。
(6)選擇最能體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢的物業(yè)作為招標方考察的對象。
(7)加強與招標方的溝通,了解招標方的需求,及時掌握投標過程中出現(xiàn)的變化情況并采取相應的應對措施。
(8)周密安排招標方的資格預選和評標過程中的現(xiàn)場答辯活動。
2.項目的現(xiàn)場踏勘
在踏勘現(xiàn)場過程中,招標人還會就投標公司代表提出的問題作出口頭回答,但這種口頭答復并不具備法律效力,只有在投標者以書面形式提出問題并由招標人作出書面答復時,才能產(chǎn)生法律約束力。投標人應對現(xiàn)場物業(yè)進行詳細的踏勘,查勘現(xiàn)場物業(yè)與投標報價是否存在外在風險條件。
3.投標文件的編寫
物業(yè)管理投標文件除了按規(guī)定格式要求響應招標文件外,最主要的內(nèi)容是介紹物業(yè)管理要點和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式和費用。
4.投標報價的策略和技巧
(1)對項目運作的經(jīng)營管理成本進行準確測算,確定項目運作的盈虧平衡點和利潤空間,在此基礎(chǔ)上預測標底和競爭對手的報價范圍。
(2)密切關(guān)注、正確分析競爭對手的報價。
(3)補充一些投標人有能力承擔的優(yōu)惠條件作為報價的附加。
5.現(xiàn)場答辯的技巧
(1)應選擇經(jīng)驗豐富、性格沉穩(wěn)、對項目情況熟悉的答辯人。在開標前應對答辯人員進行模擬演練,正確把握招標文件的要點、投標文件的重點內(nèi)容、對項目的熟悉程度等,對重點問題、難點問題、普遍性的問題一一準備答辯要點。
(2)開標前,答辯人員應該保持良好的精神狀態(tài)。
(3)在正式開標時,一般要求在規(guī)定的時間內(nèi)完整地將標書主要內(nèi)容、特點作一概要性介紹,答辯人員應當圍繞招標方和評委普遍關(guān)注的問題集中闡述,重點突出,難點講透,特色鮮明,從而體現(xiàn)投標企業(yè)的信心和實力,感染并打動招標方和評委。在現(xiàn)場發(fā)揮時要果斷、明確,避免匆忙回答或含糊其辭。
6.簽約談判的技巧
(1)在簽約談判時要準確把握對方的真實意圖,準確判斷對方履行合同的誠意和能力,對進駐物業(yè)和實施常規(guī)物業(yè)管理必備的條件應明確約定。
(2)慎重考慮物業(yè)管理目標、前期投入費用及獎罰條件等方面的任何承諾。如對管轄區(qū)域刑事案件、業(yè)主(或物業(yè)使用人)人身和財產(chǎn)安全損失等的承諾。
(3)預測承接物業(yè)后可能出現(xiàn)的各種風險,將其列入相應的合同條款中加以規(guī)避。