投標(biāo)采購工作這么久,經(jīng)常感受和同情一些供應(yīng)商投標(biāo)失敗后的諸多無奈,而且有些投標(biāo)人具有相當(dāng)?shù)母偁帉嵙?,卻往往由于在制作標(biāo)書和投標(biāo)過程中一時疏漏而落標(biāo),甚至有的投標(biāo)人在制作標(biāo)書時屢犯相同或類似的錯誤,常常令投標(biāo)人和采購人均惋惜不已。為使政府采購能選擇到真正優(yōu)良的供應(yīng)商,也為了不浪費社會資源,所見所思予以整理,望投標(biāo)人有所借鑒。
失誤之五 投標(biāo)代表一知半解
在投標(biāo)過程中,投標(biāo)代表解釋有關(guān)問題是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。投標(biāo)代表綜合素質(zhì)如何,對本公司的產(chǎn)品、技術(shù)、管理、售后服務(wù)等各方面的了解掌握,對用戶代表、評審專家某些疑慮的解釋說明,一定程度上影響著評委的決定。
曾在鍋爐招標(biāo)中出現(xiàn)這樣的局面,AB兩家廠商實力相當(dāng),難分伯仲,競爭很激烈,但AB投標(biāo)代表一番說明之后,情況就變化了。評委問A:你們的鍋爐有哪幾個自動保護(hù)裝置?A回答:有壓力保護(hù)、熄火保護(hù)、漏氣保護(hù)……鍋爐外面有檢漏裝置。操作上采用6寸觸摸屏控制,有自檢功能、事故記憶功能,可以遠(yuǎn)程監(jiān)控。同樣的問題,B回答:“這個問題我還不太清楚,我不是搞技術(shù)的”。評委再問B,你們的燃燒器無故障運行時間是多長?B回答:不清楚。評委再問:你的爐表溫度多少?B說:我打個電話問問……評審結(jié)束后,A中標(biāo)。
防止此類錯誤的發(fā)生,投標(biāo)人一是要加強對銷售人員的培訓(xùn),讓銷售人員了解熟知本企業(yè)的產(chǎn)品。二是一般由銷售、技術(shù)兩個方面的人員去參加投標(biāo)。投標(biāo)代表往往代表著企業(yè)形象,企業(yè)決定參與某個項目的投標(biāo)時,應(yīng)當(dāng)派出能代表本企業(yè)的員工,而不是隨便指定一個員工或在當(dāng)?shù)仄敢粋€聯(lián)絡(luò)員參加。
失誤之六 投標(biāo)代表倉促參加開標(biāo)會
投標(biāo)人在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤太可惜,但卻經(jīng)常出現(xiàn),白白失去了投標(biāo)機會。
例一:北方某大型企業(yè)派代表參加一大型醫(yī)療設(shè)備招標(biāo),授權(quán)代表乘飛機趕到開標(biāo)會場,遞交投標(biāo)文件時發(fā)現(xiàn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(副本原件)及投標(biāo)代表身份證件未帶,結(jié)果被拒絕投標(biāo)?!?/p>
例二:某項網(wǎng)絡(luò)工程招標(biāo),開標(biāo)會已進(jìn)行了半小時,有位投標(biāo)代表匆忙趕到,原因是趕制標(biāo)書睡得太晚,一覺睡過頭了,結(jié)果被拒絕投標(biāo)。類似的還有投標(biāo)代表路上遇到堵車的,記錯時間的,記錯開標(biāo)地點的。
要防止此類錯誤發(fā)生,一方面,企業(yè)要加強對投標(biāo)代表的教育和考核;另一方面,投標(biāo)代表要強化責(zé)任意識,提前做好各項準(zhǔn)備。
投標(biāo)錯誤雖然各種各樣,但只要投標(biāo)人從企業(yè)的實際出發(fā),著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)真對待,精心準(zhǔn)備,加強管理,強化責(zé)任,不斷總結(jié)經(jīng)驗,中標(biāo)的機率可能大不一樣。