中小型招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)謀求轉(zhuǎn)型的第一要?jiǎng)?wù)是什么？

# 招標(biāo)信息 2021-12-21 09:16 來(lái)源：

　　各類項(xiàng)目招標(biāo)一般都會(huì)需要招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的幫助，但是隨著社會(huì)建設(shè)的不斷變化，各個(gè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也需要及時(shí)得到轉(zhuǎn)型發(fā)展。我們?cè)谶@篇就來(lái)看看中小型招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)謀求轉(zhuǎn)型的第一要?jiǎng)?wù)是什么？

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　　從背靠大樹(shù)好乘涼到自主轉(zhuǎn)變

　　通信行業(yè)屬于技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)領(lǐng)域，一般情況下大型企業(yè)都自建有招標(biāo)采購(gòu)管理部門(mén)，這些部門(mén)知識(shí)體系完備并且擁有一定數(shù)量的招標(biāo)師?！拔覀兺ㄐ判袠I(yè)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，從事事務(wù)性、流程性的工作比較多，主要任務(wù)是審查過(guò)程的合規(guī)合法性。提升專業(yè)價(jià)值，是我們需要面臨的問(wèn)題”，中捷通信有限公司副總經(jīng)理郭盛濤說(shuō)。過(guò)去，招標(biāo)代理只要掛上了“資質(zhì)”，就能夠“背靠大樹(shù)好乘涼”。如今，深化放管服，代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)審批逐步取消，代理機(jī)構(gòu)為何愿意主動(dòng)提升專業(yè)價(jià)值，是隨波逐流還是迫不得已?

當(dāng)招標(biāo)代理資質(zhì)被取消掉以后，對(duì)我們的沖擊很大，意味著多年積攢下來(lái)的各種資質(zhì)變成了一張白紙。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，是一件好事，河北通信工程招投標(biāo)有限公司副總經(jīng)理郇雷說(shuō)。首先，招標(biāo)代理資質(zhì)的出現(xiàn)是政府配置資源的一種措施。過(guò)去，政府告訴客戶，誰(shuí)做得更好，客戶不需要做任何選擇，政府已經(jīng)替你選擇好了，你只要按照政府指定的標(biāo)準(zhǔn)，去選就好了。其次，在以深化要素市場(chǎng)化配置為重點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)體制改革中，我們更多考慮的是怎么去維護(hù)客戶，滿足客戶的需求，來(lái)提升客戶的項(xiàng)目的價(jià)值，而不是如何去拿資質(zhì)，如何維護(hù)資質(zhì)。

傳統(tǒng)發(fā)展與新環(huán)境下的擔(dān)憂

　　資質(zhì)放開(kāi)以后招標(biāo)代理數(shù)量已經(jīng)翻倍，競(jìng)爭(zhēng)變得激烈。以前，主要靠資質(zhì)、靠人際關(guān)系生存下來(lái)招標(biāo)代理公司，面臨市場(chǎng)規(guī)律重塑的挑戰(zhàn)。這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，也讓業(yè)界人士對(duì)未來(lái)發(fā)展也心存憂慮。這些也恰恰說(shuō)明，行業(yè)中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題也值得關(guān)注。

　　擔(dān)憂一：服務(wù)價(jià)值弱化，被電子招標(biāo)取代。郭盛濤認(rèn)為，通信行業(yè)的招標(biāo)代理在業(yè)主面前，要能教給他解決問(wèn)題的方法或者能夠在系統(tǒng)性、專業(yè)性、先進(jìn)性上提出有別于業(yè)主以往全新的工作思路，這才是價(jià)值所在。否則，隨著電子招投標(biāo)的引入，原來(lái)的服務(wù)價(jià)值將會(huì)不斷被弱化，終究被替代。

　　擔(dān)憂二：陷入價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致行業(yè)缺乏創(chuàng)新。最近兩年，通信行業(yè)招標(biāo)代理價(jià)格戰(zhàn)越打越狠，與原來(lái)相比，甚至出現(xiàn)了二幾折的價(jià)格。不可否認(rèn)，業(yè)主追求高質(zhì)低價(jià)，可以促進(jìn)行業(yè)重新洗牌。但是，現(xiàn)在價(jià)格導(dǎo)向比較嚴(yán)重，卻忽略了服務(wù)價(jià)值，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)缺乏創(chuàng)新和維持質(zhì)量的決心。

　　擔(dān)憂三：人才建設(shè)周期長(zhǎng)，流失快。雖然招標(biāo)同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，但是隊(duì)伍人才的建設(shè)發(fā)展和成熟要經(jīng)過(guò)一定的周期，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)又導(dǎo)致了人才異地流動(dòng)快。中小型代理公司人才競(jìng)爭(zhēng)力弱，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就弱，生存困難，將導(dǎo)致招標(biāo)代理市場(chǎng)生態(tài)發(fā)生變化。

　　擔(dān)憂四，惡意投訴會(huì)越來(lái)越多呈現(xiàn)?！罢袠?biāo)代理服務(wù)價(jià)格在下降，實(shí)際投入人員的數(shù)量卻在增加，大量工作在處理投訴”，中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司招標(biāo)代理公司總經(jīng)理張巍說(shuō)。實(shí)踐中，投訴成本低，惡意投訴數(shù)量增加，耽誤了招投標(biāo)工作的正常開(kāi)展?！墩袠?biāo)投標(biāo)法》《招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施條例》中并沒(méi)有對(duì)惡意投訴提出懲罰，《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法》中也只是規(guī)定了“不符合投訴處理?xiàng)l件的，決定不予受理” 所以我們希望在《招標(biāo)投標(biāo)法》的修訂中能有措施約束惡意投訴，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

　　中小型代理的第一要?jiǎng)?wù)與未來(lái)趨勢(shì)

　　“當(dāng)前中小型代理機(jī)構(gòu)的第一要?jiǎng)?wù)是生存 ” 重慶鼎信建設(shè)監(jiān)理有限公司副總經(jīng)理鄧小龍說(shuō)。作為一個(gè)初具規(guī)模的中小型招標(biāo)代理來(lái)說(shuō)，政策環(huán)境的變化，讓我們感受到挑戰(zhàn)和焦慮，同時(shí)也面臨發(fā)展瓶頸和生存壓力。

　　現(xiàn)在，市場(chǎng)甄選招標(biāo)代理主要是看業(yè)績(jī)、服務(wù)的深化和后評(píng)估以及能否提升客戶價(jià)值等綜合實(shí)力。湖北信通通信有限公司副總經(jīng)理李輔君說(shuō)，目前客戶的需求不再停留于招標(biāo)采購(gòu)這個(gè)單一的環(huán)節(jié)，他們更加關(guān)注采購(gòu)結(jié)束后產(chǎn)品的質(zhì)量、交付和售后體系等全生命周期的應(yīng)用和管理。因此，結(jié)合公司的特點(diǎn)，我們將招標(biāo)采購(gòu)定位于供應(yīng)鏈的增值業(yè)務(wù)，而不是咨詢業(yè)務(wù)。比如，我們?cè)谧龇桨傅臅r(shí)候，會(huì)為客戶提供質(zhì)量控制的體系的建設(shè)。包括一些運(yùn)維檢測(cè)、到貨檢測(cè)、使用檢測(cè)等從另外一個(gè)方面幫客戶解決了痛點(diǎn)，同時(shí)把招標(biāo)采購(gòu)所涉及的鏈條延長(zhǎng)、做深了。

　　河北通信工程招投標(biāo)有限公司副總經(jīng)理郇雷認(rèn)為，人才不再依附于有資質(zhì)的企業(yè)發(fā)展。過(guò)去，我們采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式，在全過(guò)程工程咨詢的背景下，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的人員不再僅是法律方面的顧問(wèn)，每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都能單獨(dú)為客戶量身打造個(gè)性化的服務(wù)。這種情況下，企業(yè)與人才之間的依附粘度將減小，能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理，將會(huì)成為所有招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)所爭(zhēng)奪的人才。

　　資質(zhì)的全面取消迫使招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的采購(gòu)向采購(gòu)鏈條的橫向縱向延伸發(fā)展，不斷改變提供服務(wù)的效率和質(zhì)量，才能提高綜合能力。此外，在國(guó)家大力推行互聯(lián)網(wǎng)+的招標(biāo)采購(gòu)的背景下，通信代理機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮專業(yè)能力，積極參與建設(shè)，提升服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，中郵通建設(shè)咨詢有限公司副總經(jīng)理李耀鍔說(shuō)?！　?/p>