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基于柔性供應(yīng)鏈管理視角的價值采購管理機制研究

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的不斷變化,傳統(tǒng)采購管理機制已經(jīng)不能適應(yīng)市場需求側(cè)的多樣性、定制化和動態(tài)發(fā)展的新特征以及生產(chǎn)域和供給側(cè)的新發(fā)展。本文基于柔性供應(yīng)鏈管理視角對采購管理機制進行分析與研究,提出價值采購管理方面的相關(guān)建議,以期為企業(yè)開展采購管理機制改革,實現(xiàn)采購管理向供應(yīng)鏈價值采購轉(zhuǎn)型升級和提升企業(yè)采購綜合效能提供參考。

基于柔性供應(yīng)鏈管理視角的價值采購管理機制研究

一、引言

隨著企業(yè)發(fā)展和市場競爭形勢的加劇,供應(yīng)鏈的價值和作用日益凸顯,企業(yè)之間的競爭也逐步轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈管理效能的競爭。2020年新冠肺炎疫情在全球暴發(fā)后,許多企業(yè)紛紛倒閉,相當(dāng)程度上源于疫情導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)鏈斷裂,使企業(yè)生產(chǎn)陷入停滯,為企業(yè)發(fā)展按下了暫停鍵。在后疫情時代,供應(yīng)鏈的安全、穩(wěn)定將成為制約企業(yè)核心競爭力和維持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

傳統(tǒng)的采購管理具有明顯的唯價格論,普遍以節(jié)約投資作為采購管理的價值和效能的重要評價指標(biāo),往往都是基于往年的采購管理模式和慣例開展以降價為主導(dǎo)的循環(huán)反復(fù)性采購,這在企業(yè)發(fā)展初期確實對企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定和快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。而當(dāng)今的市場需求具有顯著的多樣性、多變性和個性化特征,定制化需求已成為主流,合作共贏已形成共識,技術(shù)創(chuàng)新正在引領(lǐng)市場發(fā)展。然而,傳統(tǒng)采購管理的目標(biāo)定位未上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,不具備追求供應(yīng)鏈全局效能最優(yōu)的價值導(dǎo)向,缺乏在采購策略、模式、方式和方法等方面的創(chuàng)新意識,相對于市場要求已具有明顯的不適應(yīng)性,如果不改革創(chuàng)新將很難維系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈采購現(xiàn)狀分析

供應(yīng)鏈是企業(yè)最終產(chǎn)品或服務(wù)中凝結(jié)的集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、物流等全流程要素而形成的資源鏈條。供應(yīng)鏈管理是通過對貫穿其中的產(chǎn)品流、信息流和資金流的集成管理,以實現(xiàn)客戶價值最大化和供應(yīng)鏈成本最小化,其管理范圍涵蓋了市場需求分析、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)資源供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售、物流等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

采購作為企業(yè)聯(lián)系和融合外部資源的重要工作節(jié)點,能夠?qū)⑵髽I(yè)供應(yīng)鏈上下游資源進行有效整合,保證企業(yè)正常的生產(chǎn)運轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)采購在職能定位、目標(biāo)導(dǎo)向、組織范式、供應(yīng)商管理和履約監(jiān)管等方面存在如下不足。

1.職能定位不科學(xué)

傳統(tǒng)的采購部門對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況并不清楚,對于市場需求以及企業(yè)生產(chǎn)活動的具體進程也知之甚少,采購部門和采購人員的工作近乎是完全固定訂貨周期和周而復(fù)始的被動式采購,企業(yè)沒能根據(jù)供應(yīng)鏈管理的需要對采購部門進行科學(xué)定位,普遍認為采購部門沒有直接的價值產(chǎn)出,對企業(yè)的戰(zhàn)略影響微乎其微,偏重履行采購程序,造成采購部門對企業(yè)建立安全、穩(wěn)定和柔性的供應(yīng)鏈等方面的作用和影響被忽視。

2.目標(biāo)導(dǎo)向不合理

大多傳統(tǒng)采購仍然堅持價格導(dǎo)向,以壓低供應(yīng)商價格作為采購目標(biāo),在市場需求分析預(yù)測、研發(fā)設(shè)計協(xié)助、貨品質(zhì)量監(jiān)管、供貨周期保證和風(fēng)險利益共享等方面的考慮和研究明顯不足,也與企業(yè)的市場預(yù)測、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)配送等部門存在顯著脫節(jié)現(xiàn)象,由此帶來最典型的結(jié)果就是零部件返廠再造、庫存成本驟升、生產(chǎn)周期拖延和產(chǎn)品滯銷等。

3.組織范式不先進

傳統(tǒng)采購與供應(yīng)鏈管理理念沖突較大,未全面梳理供應(yīng)鏈上的采購標(biāo)的特點、屬性,未建立與戰(zhàn)略、核心和重點供應(yīng)商相適應(yīng)的采購管理機制。采購策略、模式和方式較為保守,還停留在一事一議、周而復(fù)始的循環(huán)采購范式,不能以供應(yīng)鏈的全局視角開展采購;不能在降庫存、防風(fēng)險、保供應(yīng)和降本增效等供應(yīng)鏈綜合效能提升方面發(fā)揮橋梁作用。

4.供應(yīng)商管理不協(xié)同

傳統(tǒng)采購在供應(yīng)商管理方面,未對供應(yīng)商實行分級分類管理,無法識別優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;與供應(yīng)商大多是短期、當(dāng)期的交易關(guān)系,對待供應(yīng)商還停留在原始的訂單、催貨、驗貨等交易層次,缺乏與供應(yīng)商合作共贏、風(fēng)險共擔(dān)的理念和意識;未能針對市場需求根據(jù)企業(yè)和供應(yīng)商的各自優(yōu)勢在研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等方面充分融合資源,難以與戰(zhàn)略、核心和重點供應(yīng)商形成戰(zhàn)略同盟和利益共同體。 

5.履約監(jiān)管不給力

傳統(tǒng)采購在供應(yīng)商履約監(jiān)督方面往往是缺失的,沒有手段、工具和平臺對供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)情況進行動態(tài)監(jiān)管,無法提前識別供應(yīng)鏈安全風(fēng)險,也難以開展必要的供應(yīng)風(fēng)險規(guī)避和防范,不能夠保證供應(yīng)鏈安全、穩(wěn)定。

三、柔性供應(yīng)鏈管理的提出

目前,市場需求正朝定制化方向發(fā)展,并且需求最初往往是模糊、變化和發(fā)展的,供需雙方需要緊密溝通、共同研發(fā)設(shè)計才能滿足市場需求端的要求,這就倒逼企業(yè)必須打破供應(yīng)鏈資源的剛性束縛,打造依據(jù)市場需求的變化而靈活調(diào)整和柔性改進的能力。柔性供應(yīng)鏈相對于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈而言,其主要差異在于供應(yīng)鏈敏捷性。柔性供應(yīng)鏈中的各類資源能夠根據(jù)市場需求側(cè)的要求進行柔性調(diào)配和靈活組合。供應(yīng)鏈敏捷性主要表現(xiàn)在市場需求感知、資源有效配置和業(yè)務(wù)高效協(xié)同三個方面。

1.市場需求靈敏感知

隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,市場需求端從之前標(biāo)準化產(chǎn)品需求向個性化和定制化方向發(fā)展,這將引領(lǐng)生產(chǎn)域和供給端的根本性變革,給企業(yè)市場需求分析預(yù)測帶來了極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)能否把握住市場需求主流元素,對動態(tài)化、個性化、差異化的客戶需求靈敏感知和有效預(yù)測將成為企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

2.專業(yè)資源有效配置

隨著社會分工的日益細化,企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)銷售體系中往往只占據(jù)局部環(huán)節(jié),面對日益追求個性化和定制化的市場需求,需要企業(yè)能夠根據(jù)市場需求對研發(fā)、生產(chǎn)、物流等專業(yè)資源的全面整合與靈活配置。企業(yè)能否對供應(yīng)鏈資源進行有力把控和有效配置將成為企業(yè)能否適應(yīng)市場要求實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營的核心要素。

3.鏈上業(yè)務(wù)高效協(xié)同

在企業(yè)供應(yīng)鏈形成確定后,供應(yīng)商的生產(chǎn)、配送和產(chǎn)品質(zhì)量及效率將成為制約企業(yè)最終產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,如何保證供應(yīng)商能夠與企業(yè)及供應(yīng)鏈中各生產(chǎn)資源協(xié)同、共贏發(fā)展成為供應(yīng)鏈管理的重點和難點。企業(yè)對生產(chǎn)資源和供應(yīng)商等業(yè)務(wù)方面的管控力度直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象,需要企業(yè)具有對設(shè)計、采購、制造、交付等全流程的全面協(xié)調(diào)和高效管控能力,實現(xiàn)鏈上業(yè)務(wù)高效協(xié)同。

四、基于柔性供應(yīng)鏈管理視角的采購管理建議

企業(yè)的發(fā)展不能只圍繞自身條件和需求進行管理,而是要將企業(yè)置于供應(yīng)鏈的大環(huán)境中,充分考慮企業(yè)自身和外部環(huán)境的特點,制定出科學(xué)、合理的采購管理機制。供應(yīng)鏈價值采購與傳統(tǒng)采購理念的不同之處在于采購事項之間不再是獨立、孤立的采購行為,而是各項采購活動之間相互聯(lián)系、相互制約、相互影響,共同維護供應(yīng)鏈的利益共同體,從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈總體價值最優(yōu)。因此,基于供應(yīng)鏈管理視角的采購活動不能僅著眼于某一鏈點或局部鏈域,而應(yīng)放眼產(chǎn)業(yè)鏈全局和供應(yīng)鏈全網(wǎng),有戰(zhàn)略、有統(tǒng)籌、有計劃、有步驟地組織開展每項采購活動。

1.建立供應(yīng)鏈管理機構(gòu)及采購協(xié)調(diào)聯(lián)動機制

為了有效推進企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作,應(yīng)設(shè)立專門機構(gòu)組織推進,通過建立供應(yīng)鏈管理機構(gòu)及采購協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,保證供應(yīng)鏈管理的計劃可行性、動態(tài)可控性和運行安全性。為了保障供應(yīng)鏈管理的各項把控工作順利落實,需要建立由供應(yīng)鏈管理部門主導(dǎo),采購部門牽頭,其他相關(guān)部門參與的聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。供應(yīng)鏈管理部門負責(zé)基于產(chǎn)品生產(chǎn)全生命周期管控,合理規(guī)劃企業(yè)內(nèi)外部資源的調(diào)配融合,明確供應(yīng)鏈鏈點體系,設(shè)計科學(xué)合理的合同架構(gòu)和采購總體規(guī)劃;采購部門負責(zé)制定采購組織實施方案,基于供應(yīng)鏈管理部門制定的合同架構(gòu)和采購總體規(guī)劃制定可行的采購策略、采購模式、采購方式和把控要點;設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)、物資和銷售等相關(guān)部門負責(zé)參與具體采購活動的需求、技術(shù)、合同和商務(wù)等方面條款的制定,立足保生產(chǎn)、降風(fēng)險、提效能等目標(biāo)提出相關(guān)措施和建議。

2.建立智能化供應(yīng)鏈全鏈條動態(tài)管理平臺

基于供應(yīng)鏈管理視角的采購涉及多部門、多領(lǐng)域、多環(huán)節(jié),溝通協(xié)調(diào)的工作十分繁重,供應(yīng)商管理涉及多層級、多節(jié)點和多維度,監(jiān)督管理任務(wù)艱巨,無論是采購組織還是供應(yīng)商管理都需要借助先進的信息技術(shù)、工具和手段提高管理效率。建議企業(yè)建立智能化供應(yīng)鏈全鏈條動態(tài)管理平臺,一方面提高企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理相關(guān)機構(gòu)之間的溝通效率,助推采購工作的聯(lián)動,有序推進;另一方面也加強企業(yè)對在鏈供應(yīng)商的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié)的聯(lián)動跟蹤管理。

3.優(yōu)化供應(yīng)商管理機制,采取分級差異化管理策略

對于在鏈供應(yīng)商的管理不宜采取眉毛胡子一把抓的單一管理模式,而應(yīng)該采取“聚焦核心、把控重點、監(jiān)督其他”的分級差異化管理策略。

首先,應(yīng)對供應(yīng)商進行分級分類管理,將供應(yīng)商根據(jù)其重要程度劃分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、核心供應(yīng)商、重點供應(yīng)商和普通供應(yīng)商等不同級別和類別。其次,制定差異化的供應(yīng)商管理策略和采購方案,對戰(zhàn)略和核心供應(yīng)商應(yīng)聚焦管理,在共同研發(fā)、利益分配、風(fēng)險分擔(dān)和協(xié)同成長等方面設(shè)計合理、可行的管理機制,與其成為利益共同體;對重點供應(yīng)商應(yīng)偏重把控,在設(shè)計審核、材料溯源、生產(chǎn)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)測、配送跟蹤等方面能夠做到動態(tài)把控;對普通供應(yīng)商采取設(shè)計審核、材料產(chǎn)品抽檢和進場驗收檢測等方式進行全方位監(jiān)管,可以企業(yè)直接管理,也可以由戰(zhàn)略、核心供應(yīng)商或重點供應(yīng)商代管,企業(yè)對其實行穿透式監(jiān)管。

4.聚焦關(guān)鍵核心鏈點,探索戰(zhàn)略采購策略

對于企業(yè)而言,與戰(zhàn)略和核心供應(yīng)商是長期合作、風(fēng)險共擔(dān)和利益共享的命運共同體,彼此之間共用共享相關(guān)資源,共同參與產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、技術(shù)攻關(guān),共同解決問題,在合作期限、合作模式、資源調(diào)配、利益分配和風(fēng)險分擔(dān)等方面沒有固定不變的標(biāo)準和范式,需要一商一策。建議企業(yè)根據(jù)自身供應(yīng)鏈實際情況聚焦關(guān)鍵核心鏈點,明確戰(zhàn)略和核心供應(yīng)商。針對戰(zhàn)略和核心供應(yīng)商,基于合作范圍、深度和風(fēng)險利益分配等制定有適應(yīng)性的戰(zhàn)略采購策略和可根據(jù)市場側(cè)需要靈活調(diào)整的合作機制,維護供應(yīng)鏈關(guān)鍵核心鏈點的安全和穩(wěn)定。

5.探索與非核心鏈點采購具有強適應(yīng)性的差異化采購策略

對于非核心鏈點的供應(yīng)商采購,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體的采購標(biāo)的市場環(huán)境特征選擇具有較強適應(yīng)性的差異化采購戰(zhàn)略??梢詮牟少彉?biāo)的在技術(shù)含量、產(chǎn)品質(zhì)量、市場供應(yīng)、競爭程度等方面的市場特征,結(jié)合企業(yè)供應(yīng)鏈的技術(shù)要求選擇技術(shù)導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向、供應(yīng)導(dǎo)向、價格導(dǎo)向等單一或組合式的采購策略,并建立可根據(jù)市場側(cè)需要靈活調(diào)整的合約機制。

6.完善供應(yīng)商考核管理機制,建立合理可行的綜合考評機制

為了能夠增強供應(yīng)商的履約意識,促進供應(yīng)鏈合作機制的安全穩(wěn)定,保證在鏈供應(yīng)商的總體質(zhì)量,建議企業(yè)完善供應(yīng)商考核管理機制,建立合理可行的入鏈退鏈管理機制,可以從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、到貨及時性和售后服務(wù)等方面對在鏈供應(yīng)商進行綜合考評,從鏈點進入、戰(zhàn)略分工、利益共享、公平退出等方面建立動態(tài)的入鏈退鏈管理機制,實現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境能夠動態(tài)凈化。

五、結(jié)論與展望

對企業(yè)傳統(tǒng)采購管理機制進行改革勢在必行,但不宜操之過急,應(yīng)在深入剖析企業(yè)自身供應(yīng)鏈實際情況的基礎(chǔ)上,開展系統(tǒng)性分析和研究,建立適應(yīng)企業(yè)自身實際條件和戰(zhàn)略發(fā)展要求的采購管理機制。從傳統(tǒng)采購向供應(yīng)鏈價值采購邁進需要多管齊下,打破思維理念、制度機制和工具手段等方面的桎梏,在戰(zhàn)略層面樹立供應(yīng)鏈管理導(dǎo)向,貫徹柔性供應(yīng)鏈理念和思維;在制度方面進行創(chuàng)新改革推動供應(yīng)鏈價值采購,將先進的信息技術(shù)作為抓手把控供應(yīng)鏈安全,讓企業(yè)采購繼續(xù)作為其可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力。


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