基于柔性供應(yīng)鏈管理視角的價(jià)值采購(gòu)管理機(jī)制研究

# 招標(biāo)信息 2023-03-04 09:47 來(lái)源：《招標(biāo)采購(gòu)管理》2022年第9期

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)采購(gòu)管理機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)需求側(cè)的多樣性、定制化和動(dòng)態(tài)發(fā)展的新特征以及生產(chǎn)域和供給側(cè)的新發(fā)展。本文基于柔性供應(yīng)鏈管理視角對(duì)采購(gòu)管理機(jī)制進(jìn)行分析與研究，提出價(jià)值采購(gòu)管理方面的相關(guān)建議，以期為企業(yè)開展采購(gòu)管理機(jī)制改革，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈價(jià)值采購(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升企業(yè)采購(gòu)綜合效能提供參考。

一、引言

隨著企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的加劇，供應(yīng)鏈的價(jià)值和作用日益凸顯，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐步轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈管理效能的競(jìng)爭(zhēng)。2020年新冠肺炎疫情在全球暴發(fā)后，許多企業(yè)紛紛倒閉，相當(dāng)程度上源于疫情導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)鏈斷裂，使企業(yè)生產(chǎn)陷入停滯，為企業(yè)發(fā)展按下了暫停鍵。在后疫情時(shí)代，供應(yīng)鏈的安全、穩(wěn)定將成為制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和維持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

傳統(tǒng)的采購(gòu)管理具有明顯的唯價(jià)格論，普遍以節(jié)約投資作為采購(gòu)管理的價(jià)值和效能的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，往往都是基于往年的采購(gòu)管理模式和慣例開展以降價(jià)為主導(dǎo)的循環(huán)反復(fù)性采購(gòu)，這在企業(yè)發(fā)展初期確實(shí)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定和快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。而當(dāng)今的市場(chǎng)需求具有顯著的多樣性、多變性和個(gè)性化特征，定制化需求已成為主流，合作共贏已形成共識(shí)，技術(shù)創(chuàng)新正在引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展。然而，傳統(tǒng)采購(gòu)管理的目標(biāo)定位未上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，不具備追求供應(yīng)鏈全局效能最優(yōu)的價(jià)值導(dǎo)向，缺乏在采購(gòu)策略、模式、方式和方法等方面的創(chuàng)新意識(shí)，相對(duì)于市場(chǎng)要求已具有明顯的不適應(yīng)性，如果不改革創(chuàng)新將很難維系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)現(xiàn)狀分析

供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)最終產(chǎn)品或服務(wù)中凝結(jié)的集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流等全流程要素而形成的資源鏈條。供應(yīng)鏈管理是通過(guò)對(duì)貫穿其中的產(chǎn)品流、信息流和資金流的集成管理，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和供應(yīng)鏈成本最小化，其管理范圍涵蓋了市場(chǎng)需求分析、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)資源供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售、物流等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

采購(gòu)作為企業(yè)聯(lián)系和融合外部資源的重要工作節(jié)點(diǎn)，能夠?qū)⑵髽I(yè)供應(yīng)鏈上下游資源進(jìn)行有效整合，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)采購(gòu)在職能定位、目標(biāo)導(dǎo)向、組織范式、供應(yīng)商管理和履約監(jiān)管等方面存在如下不足。

1．職能定位不科學(xué)

傳統(tǒng)的采購(gòu)部門對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況并不清楚，對(duì)于市場(chǎng)需求以及企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的具體進(jìn)程也知之甚少，采購(gòu)部門和采購(gòu)人員的工作近乎是完全固定訂貨周期和周而復(fù)始的被動(dòng)式采購(gòu)，企業(yè)沒(méi)能根據(jù)供應(yīng)鏈管理的需要對(duì)采購(gòu)部門進(jìn)行科學(xué)定位，普遍認(rèn)為采購(gòu)部門沒(méi)有直接的價(jià)值產(chǎn)出，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略影響微乎其微，偏重履行采購(gòu)程序，造成采購(gòu)部門對(duì)企業(yè)建立安全、穩(wěn)定和柔性的供應(yīng)鏈等方面的作用和影響被忽視。

2．目標(biāo)導(dǎo)向不合理

大多傳統(tǒng)采購(gòu)仍然堅(jiān)持價(jià)格導(dǎo)向，以壓低供應(yīng)商價(jià)格作為采購(gòu)目標(biāo)，在市場(chǎng)需求分析預(yù)測(cè)、研發(fā)設(shè)計(jì)協(xié)助、貨品質(zhì)量監(jiān)管、供貨周期保證和風(fēng)險(xiǎn)利益共享等方面的考慮和研究明顯不足，也與企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)配送等部門存在顯著脫節(jié)現(xiàn)象，由此帶來(lái)最典型的結(jié)果就是零部件返廠再造、庫(kù)存成本驟升、生產(chǎn)周期拖延和產(chǎn)品滯銷等。

3．組織范式不先進(jìn)

傳統(tǒng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理理念沖突較大，未全面梳理供應(yīng)鏈上的采購(gòu)標(biāo)的特點(diǎn)、屬性，未建立與戰(zhàn)略、核心和重點(diǎn)供應(yīng)商相適應(yīng)的采購(gòu)管理機(jī)制。采購(gòu)策略、模式和方式較為保守，還停留在一事一議、周而復(fù)始的循環(huán)采購(gòu)范式，不能以供應(yīng)鏈的全局視角開展采購(gòu)；不能在降庫(kù)存、防風(fēng)險(xiǎn)、保供應(yīng)和降本增效等供應(yīng)鏈綜合效能提升方面發(fā)揮橋梁作用。

4．供應(yīng)商管理不協(xié)同

傳統(tǒng)采購(gòu)在供應(yīng)商管理方面，未對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分級(jí)分類管理，無(wú)法識(shí)別優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；與供應(yīng)商大多是短期、當(dāng)期的交易關(guān)系，對(duì)待供應(yīng)商還停留在原始的訂單、催貨、驗(yàn)貨等交易層次，缺乏與供應(yīng)商合作共贏、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的理念和意識(shí)；未能針對(duì)市場(chǎng)需求根據(jù)企業(yè)和供應(yīng)商的各自優(yōu)勢(shì)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等方面充分融合資源，難以與戰(zhàn)略、核心和重點(diǎn)供應(yīng)商形成戰(zhàn)略同盟和利益共同體。

5．履約監(jiān)管不給力

傳統(tǒng)采購(gòu)在供應(yīng)商履約監(jiān)督方面往往是缺失的，沒(méi)有手段、工具和平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，無(wú)法提前識(shí)別供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)，也難以開展必要的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和防范，不能夠保證供應(yīng)鏈安全、穩(wěn)定。

三、柔性供應(yīng)鏈管理的提出

目前，市場(chǎng)需求正朝定制化方向發(fā)展，并且需求最初往往是模糊、變化和發(fā)展的，供需雙方需要緊密溝通、共同研發(fā)設(shè)計(jì)才能滿足市場(chǎng)需求端的要求，這就倒逼企業(yè)必須打破供應(yīng)鏈資源的剛性束縛，打造依據(jù)市場(chǎng)需求的變化而靈活調(diào)整和柔性改進(jìn)的能力。柔性供應(yīng)鏈相對(duì)于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈而言，其主要差異在于供應(yīng)鏈敏捷性。柔性供應(yīng)鏈中的各類資源能夠根據(jù)市場(chǎng)需求側(cè)的要求進(jìn)行柔性調(diào)配和靈活組合。供應(yīng)鏈敏捷性主要表現(xiàn)在市場(chǎng)需求感知、資源有效配置和業(yè)務(wù)高效協(xié)同三個(gè)方面。

1．市場(chǎng)需求靈敏感知

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)需求端從之前標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品需求向個(gè)性化和定制化方向發(fā)展，這將引領(lǐng)生產(chǎn)域和供給端的根本性變革，給企業(yè)市場(chǎng)需求分析預(yù)測(cè)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)能否把握住市場(chǎng)需求主流元素，對(duì)動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化、差異化的客戶需求靈敏感知和有效預(yù)測(cè)將成為企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

2．專業(yè)資源有效配置

隨著社會(huì)分工的日益細(xì)化，企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)銷售體系中往往只占據(jù)局部環(huán)節(jié)，面對(duì)日益追求個(gè)性化和定制化的市場(chǎng)需求，需要企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、物流等專業(yè)資源的全面整合與靈活配置。企業(yè)能否對(duì)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行有力把控和有效配置將成為企業(yè)能否適應(yīng)市場(chǎng)要求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的核心要素。

3．鏈上業(yè)務(wù)高效協(xié)同

在企業(yè)供應(yīng)鏈形成確定后，供應(yīng)商的生產(chǎn)、配送和產(chǎn)品質(zhì)量及效率將成為制約企業(yè)最終產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，如何保證供應(yīng)商能夠與企業(yè)及供應(yīng)鏈中各生產(chǎn)資源協(xié)同、共贏發(fā)展成為供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)對(duì)生產(chǎn)資源和供應(yīng)商等業(yè)務(wù)方面的管控力度直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象，需要企業(yè)具有對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、交付等全流程的全面協(xié)調(diào)和高效管控能力，實(shí)現(xiàn)鏈上業(yè)務(wù)高效協(xié)同。

四、基于柔性供應(yīng)鏈管理視角的采購(gòu)管理建議

企業(yè)的發(fā)展不能只圍繞自身?xiàng)l件和需求進(jìn)行管理，而是要將企業(yè)置于供應(yīng)鏈的大環(huán)境中，充分考慮企業(yè)自身和外部環(huán)境的特點(diǎn)，制定出科學(xué)、合理的采購(gòu)管理機(jī)制。供應(yīng)鏈價(jià)值采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)理念的不同之處在于采購(gòu)事項(xiàng)之間不再是獨(dú)立、孤立的采購(gòu)行為，而是各項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)之間相互聯(lián)系、相互制約、相互影響，共同維護(hù)供應(yīng)鏈的利益共同體，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈總體價(jià)值最優(yōu)。因此，基于供應(yīng)鏈管理視角的采購(gòu)活動(dòng)不能僅著眼于某一鏈點(diǎn)或局部鏈域，而應(yīng)放眼產(chǎn)業(yè)鏈全局和供應(yīng)鏈全網(wǎng)，有戰(zhàn)略、有統(tǒng)籌、有計(jì)劃、有步驟地組織開展每項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)。

1．建立供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)及采購(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

為了有效推進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作，應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)組織推進(jìn)，通過(guò)建立供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)及采購(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保證供應(yīng)鏈管理的計(jì)劃可行性、動(dòng)態(tài)可控性和運(yùn)行安全性。為了保障供應(yīng)鏈管理的各項(xiàng)把控工作順利落實(shí)，需要建立由供應(yīng)鏈管理部門主導(dǎo)，采購(gòu)部門牽頭，其他相關(guān)部門參與的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。供應(yīng)鏈管理部門負(fù)責(zé)基于產(chǎn)品生產(chǎn)全生命周期管控，合理規(guī)劃企業(yè)內(nèi)外部資源的調(diào)配融合，明確供應(yīng)鏈鏈點(diǎn)體系，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的合同架構(gòu)和采購(gòu)總體規(guī)劃；采購(gòu)部門負(fù)責(zé)制定采購(gòu)組織實(shí)施方案，基于供應(yīng)鏈管理部門制定的合同架構(gòu)和采購(gòu)總體規(guī)劃制定可行的采購(gòu)策略、采購(gòu)模式、采購(gòu)方式和把控要點(diǎn)；設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物資和銷售等相關(guān)部門負(fù)責(zé)參與具體采購(gòu)活動(dòng)的需求、技術(shù)、合同和商務(wù)等方面條款的制定，立足保生產(chǎn)、降風(fēng)險(xiǎn)、提效能等目標(biāo)提出相關(guān)措施和建議。

2．建立智能化供應(yīng)鏈全鏈條動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)

基于供應(yīng)鏈管理視角的采購(gòu)涉及多部門、多領(lǐng)域、多環(huán)節(jié)，溝通協(xié)調(diào)的工作十分繁重，供應(yīng)商管理涉及多層級(jí)、多節(jié)點(diǎn)和多維度，監(jiān)督管理任務(wù)艱巨，無(wú)論是采購(gòu)組織還是供應(yīng)商管理都需要借助先進(jìn)的信息技術(shù)、工具和手段提高管理效率。建議企業(yè)建立智能化供應(yīng)鏈全鏈條動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)，一方面提高企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的溝通效率，助推采購(gòu)工作的聯(lián)動(dòng)，有序推進(jìn)；另一方面也加強(qiáng)企業(yè)對(duì)在鏈供應(yīng)商的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)跟蹤管理。

3．優(yōu)化供應(yīng)商管理機(jī)制，采取分級(jí)差異化管理策略

對(duì)于在鏈供應(yīng)商的管理不宜采取眉毛胡子一把抓的單一管理模式，而應(yīng)該采取“聚焦核心、把控重點(diǎn)、監(jiān)督其他”的分級(jí)差異化管理策略。

首先，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)分類管理，將供應(yīng)商根據(jù)其重要程度劃分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、核心供應(yīng)商、重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商等不同級(jí)別和類別。其次，制定差異化的供應(yīng)商管理策略和采購(gòu)方案，對(duì)戰(zhàn)略和核心供應(yīng)商應(yīng)聚焦管理，在共同研發(fā)、利益分配、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和協(xié)同成長(zhǎng)等方面設(shè)計(jì)合理、可行的管理機(jī)制，與其成為利益共同體；對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商應(yīng)偏重把控，在設(shè)計(jì)審核、材料溯源、生產(chǎn)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、配送跟蹤等方面能夠做到動(dòng)態(tài)把控；對(duì)普通供應(yīng)商采取設(shè)計(jì)審核、材料產(chǎn)品抽檢和進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收檢測(cè)等方式進(jìn)行全方位監(jiān)管，可以企業(yè)直接管理，也可以由戰(zhàn)略、核心供應(yīng)商或重點(diǎn)供應(yīng)商代管，企業(yè)對(duì)其實(shí)行穿透式監(jiān)管。

4．聚焦關(guān)鍵核心鏈點(diǎn)，探索戰(zhàn)略采購(gòu)策略

對(duì)于企業(yè)而言，與戰(zhàn)略和核心供應(yīng)商是長(zhǎng)期合作、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享的命運(yùn)共同體，彼此之間共用共享相關(guān)資源，共同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)，共同解決問(wèn)題，在合作期限、合作模式、資源調(diào)配、利益分配和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等方面沒(méi)有固定不變的標(biāo)準(zhǔn)和范式，需要一商一策。建議企業(yè)根據(jù)自身供應(yīng)鏈實(shí)際情況聚焦關(guān)鍵核心鏈點(diǎn)，明確戰(zhàn)略和核心供應(yīng)商。針對(duì)戰(zhàn)略和核心供應(yīng)商，基于合作范圍、深度和風(fēng)險(xiǎn)利益分配等制定有適應(yīng)性的戰(zhàn)略采購(gòu)策略和可根據(jù)市場(chǎng)側(cè)需要靈活調(diào)整的合作機(jī)制，維護(hù)供應(yīng)鏈關(guān)鍵核心鏈點(diǎn)的安全和穩(wěn)定。

5．探索與非核心鏈點(diǎn)采購(gòu)具有強(qiáng)適應(yīng)性的差異化采購(gòu)策略

對(duì)于非核心鏈點(diǎn)的供應(yīng)商采購(gòu)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體的采購(gòu)標(biāo)的市場(chǎng)環(huán)境特征選擇具有較強(qiáng)適應(yīng)性的差異化采購(gòu)戰(zhàn)略?？梢詮牟少?gòu)標(biāo)的在技術(shù)含量、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)供應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)程度等方面的市場(chǎng)特征，結(jié)合企業(yè)供應(yīng)鏈的技術(shù)要求選擇技術(shù)導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向、供應(yīng)導(dǎo)向、價(jià)格導(dǎo)向等單一或組合式的采購(gòu)策略，并建立可根據(jù)市場(chǎng)側(cè)需要靈活調(diào)整的合約機(jī)制。

6．完善供應(yīng)商考核管理機(jī)制，建立合理可行的綜合考評(píng)機(jī)制

為了能夠增強(qiáng)供應(yīng)商的履約意識(shí)，促進(jìn)供應(yīng)鏈合作機(jī)制的安全穩(wěn)定，保證在鏈供應(yīng)商的總體質(zhì)量，建議企業(yè)完善供應(yīng)商考核管理機(jī)制，建立合理可行的入鏈退鏈管理機(jī)制，可以從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、到貨及時(shí)性和售后服務(wù)等方面對(duì)在鏈供應(yīng)商進(jìn)行綜合考評(píng)，從鏈點(diǎn)進(jìn)入、戰(zhàn)略分工、利益共享、公平退出等方面建立動(dòng)態(tài)的入鏈退鏈管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境能夠動(dòng)態(tài)凈化。

五、結(jié)論與展望

對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)采購(gòu)管理機(jī)制進(jìn)行改革勢(shì)在必行，但不宜操之過(guò)急，應(yīng)在深入剖析企業(yè)自身供應(yīng)鏈實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，開展系統(tǒng)性分析和研究，建立適應(yīng)企業(yè)自身實(shí)際條件和戰(zhàn)略發(fā)展要求的采購(gòu)管理機(jī)制。從傳統(tǒng)采購(gòu)向供應(yīng)鏈價(jià)值采購(gòu)邁進(jìn)需要多管齊下，打破思維理念、制度機(jī)制和工具手段等方面的桎梏，在戰(zhàn)略層面樹立供應(yīng)鏈管理導(dǎo)向，貫徹柔性供應(yīng)鏈理念和思維；在制度方面進(jìn)行創(chuàng)新改革推動(dòng)供應(yīng)鏈價(jià)值采購(gòu)，將先進(jìn)的信息技術(shù)作為抓手把控供應(yīng)鏈安全，讓企業(yè)采購(gòu)繼續(xù)作為其可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。