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采購(gòu)如何維護(hù)和供應(yīng)商的關(guān)系?

采購(gòu)如何維護(hù)和供應(yīng)商的關(guān)系?相信很多新手采購(gòu)員對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,為此小編今天整理了一些實(shí)用的建議,接下來(lái)一起來(lái)了解吧!

采購(gòu)如何維護(hù)和供應(yīng)商的關(guān)系?

一、合作之前簽訂必要的采購(gòu)協(xié)議并把相關(guān)流程告知供應(yīng)商得到供應(yīng)商認(rèn)可,這樣使后續(xù)的合作有據(jù)可依,減少糾紛避免關(guān)系惡化。一般新增加一個(gè)供應(yīng)商,雙方就訂單流程,單價(jià),交貨條件,交貨地點(diǎn),付款方式,退貨流程等達(dá)成一致意見(jiàn)。對(duì)于新采購(gòu)接手早就存在的供應(yīng)商,不妨再重申一次之前的合約及流程以免對(duì)方換人或“考驗(yàn)“新采購(gòu)引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

二、與供應(yīng)商的溝通中盡量做到言簡(jiǎn)意賅但不失禮貌,這樣不僅避免誤會(huì)也讓雙方合作更有時(shí)效性從而獲得供應(yīng)商好感提高服務(wù)意向。溝通的方式一般有兩種,一是郵件二是直接的語(yǔ)言交流。

三、定期溝通。定期溝通是指對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有合作的供應(yīng)商,一個(gè)季度進(jìn)行一次電話溝通,了解供應(yīng)商的最新進(jìn)展,掌握產(chǎn)品的最新信息,通過(guò)與供應(yīng)商的溝通,做到信息共享。

四、滿意度調(diào)查。以項(xiàng)目為單位,在項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收交付業(yè)主后,對(duì)供應(yīng)商有選擇性地進(jìn)行滿意度調(diào)查,通過(guò)供應(yīng)商的意見(jiàn)反饋,發(fā)現(xiàn)我公司在整個(gè)采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,以此來(lái)反思工作中的不足,改進(jìn)不足之處,完善采購(gòu)工作,提高工作效率。

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