對(duì)于各個(gè)工程項(xiàng)目的參與人員來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力是很激烈的,因?yàn)檫M(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)的時(shí)候中標(biāo)結(jié)果只會(huì)出來(lái)一個(gè)人選,而對(duì)于諸多辛辛苦苦準(zhǔn)備投標(biāo)的投標(biāo)單位來(lái)說(shuō)未免會(huì)存在諸多質(zhì)疑異議甚至投訴。我們要想妥善管理招投標(biāo)活動(dòng)就需要積極處理招投標(biāo)的投訴。

 我國(guó)目前行政體系決定了對(duì)招標(biāo)投標(biāo)的投訴存在兩個(gè)以上有權(quán)受理的行政監(jiān)督部門。橫向?qū)蛹?jí),存在同一事項(xiàng)有兩個(gè)以上有權(quán)受理投訴的行政監(jiān)督部門?？v向?qū)蛹?jí),也存在投訴人就同一事項(xiàng)同時(shí)向不同層級(jí)行政監(jiān)督部門投訴的情況。

 為了防止行政監(jiān)督部門推諉扯皮,相關(guān)法規(guī)規(guī)定由最先收到投訴的行政監(jiān)督部門負(fù)責(zé)處理,而不是最先受理的部門負(fù)責(zé)處理。收到是指行政監(jiān)督部門接收投訴人提交的投訴書及相關(guān)材料的行為。受理是指行政監(jiān)督部門對(duì)投訴人的投訴進(jìn)行審查后,對(duì)符合法定受理?xiàng)l件的投訴決定立案調(diào)查處理,并啟動(dòng)投訴調(diào)查處理程序的行為。

 行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)受理投訴并作出處理決定。投訴受理應(yīng)當(dāng)具備一定形式和內(nèi)容要件。行政監(jiān)督部門收到投訴后應(yīng)當(dāng)審查投訴是否符合受理?xiàng)l件,并根據(jù)審查情況在三個(gè)工作日內(nèi)作出受理或不受理的決定。

 投訴處理決定應(yīng)當(dāng)采用書面形式。投訴處理決定涉及招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,屬于有法律約束力的文書。采用書面形式有利于當(dāng)事人舉證,以維護(hù)自身合法權(quán)益。

 綜上所述,投訴處理因?yàn)樾枰蟹杉s束力,同時(shí)方便作為記錄證據(jù),現(xiàn)階段都是紙質(zhì)版投訴處理。但處理的過(guò)程中一定是經(jīng)過(guò)層層審查決定的。我們作為投標(biāo)人或者投訴人員,一定要靜候法律的裁判。

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